Política de privacidad

Esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer e informar el modo en el que la entidad CIUDAD DEPORTIVA JARAMA S.A recaba, trata y protege los datos de carácter personal de sus clientes, alumnos y usuarios que accedan o hagan uso de sus servicios.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,  de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Normativa Española, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

CIUDAD DEPORTIVA JARAMA S.A, con CIF A28706695, es la entidad ¨Responsable del Tratamiento¨ de sus datos personales y a quien puede contactar si tiene preguntas sobre el uso de su información personal. Esta política también se aplica al tratamiento de datos de personas físicas que prestan servicios para nuestros Clientes-Proveedores-Usuarios corporativos,  en cuyo caso, se tratarán sus datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado, en la medida que sea necesario para su localización profesional y con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el interesado presta sus servicios.

2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?

CIUDAD DEPORTIVA JARAMA S.A (en adelante CD JARAMA, o el Club)

Domicilio social y ejercicio derechos: Avenida de Talavera de la Reina s/n (carretera de Algete M-100), – 28709 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España

Teléfono: +34 916637663

Email: lopd@cdjarama.es

Sitio web: https://www.cdjarama.es

3.-Tratamiento de datos personales  ¿Qué es un dato personal? ¿Cuáles son los aspectos jurídicos a tener en cuenta?

«dato personal»: es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

«tratamiento»: es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden tratarse si existe una base  o amparo legal para hacerlo, en los siguientes casos:

  • Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);
  • Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD)
  • Con dicho tratamiento, el Responsable persigue un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad. ( 6.1 f RGPD).
  • Nos has dado su consentimiento a los efectos del tratamiento (art.6.1.a RGPD) (tal como se describa en la Política de privacidad y relacionado con cada tratamiento en particular). El usuario siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art.6.1.a RGPD).

4.-¿Para qué utilizamos sus datos personales? ¿Con qué legitimación utilizamos sus datos personales?

Los datos personales del interesado (cliente, alumno, usuario) y/o en su caso, de sus padres, tutores o representantes legales, son tratados por CD JARAMA para las siguientes finalidades y en base a las siguientes bases que legitiman su tratamiento:

  • Finalidades

1) Prestar y gestionar los servicios propios de CD JARAMA, incluyendo el tratamiento de los datos requeridos para la inscripción, gestión, mantenimiento, desarrollo y cumplimiento  de la prestación de las actividades  y servicios propios del Club, tales como: Escuelas de Tenis-Padel; Ranking Tenis-Padel; Alquileres de pistas; Futbol; Golf; Clases de Fitness, Pilates y Entrenamiento físico funcional; Zumba y Bailes diversos; Defensa personal; Patinaje; Campamentos deportivos para niños; Fiestas infantiles y Eventos corporativos, Piscina;

2) Gestionar la facturación-cobro de los servicios y actividades solicitadas, incluidas todo tipo de cuotas o ingresos relativos a la condición de cliente, alumno, usuario, así como llevar a cabo la gestión fiscal, contable y administrativa de CD JARAMA.

3) Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el interesado a través de cualquiera de las formas de contacto-registro establecidas por CD JARAMA, tales como teléfono, WhatsApp, correo electrónico, Apps, o formularios de contacto-registro disponibles en https://www.cdjarama.es.

4) Durante el desarrollo de la relación comercial, podremos contactar con el cliente-usuario para el envío de comunicaciones referentes a servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el interesado y mantener comunicaciones vinculadas a los servicios-actividades contratadas.

5) Incluirlo en nuestras listas de difusión de WhatsApp, SMS, MMS, emails o medios electrónicos similares, para mantenerle informado sobre el inicio de los cursos, clases, formación grupos, competiciones, próximos eventos, promociones, diversas actividades y/o cualquier otra novedad de interés relativo a CD JARAMA;

6) Captación de imágenes y/o realización de vídeos de las actividades del Club y en los que participe el interesado, para ser exhibidas en los murales internos del Club, o cualquier otro soporte físico o audiovisual con objeto de publicidad corporativa y/o vinculada con el ámbito exclusivo de actividad de CD JARAMA,  así como la publicación en los  medios de comunicación de CD JARAMA incluidos sitio web y perfiles en redes sociales.

7) La gestión del alta como usuario de la App CD JARAMA, según se expone en el punto 8 de la presente política de Privacidad.

  • La base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

Para las finalidades 1), 2) y 3)  antes indicadas, es:

  • La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), y
  • El cumplimiento de obligaciones legales (1.c RGPD) aplicables a CD JARAMA, tales como el cumplimiento de obligaciones legales a efectos mercantiles y fiscales establecidas en el Código Comercio y la Ley General Tributaria y/o responder a un requerimiento oficial de una autoridad pública o judicial debidamente autorizada, y/o para la gestión de la tramitación de las peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

Para la finalidad 4) antes indicada:

  • El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) de CD JARAMA (art. 6.1.f ) en mantener comunicaciones ordinarias con el interesado durante toda la relación comercial y en virtud de la habilitación legal del art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), para el envío de información comercial relacionada con los productos y/o servicios propios de CD JARAMA que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el interesado.

Para la finalidad  5)  y 6) y 7) antes indicadas, es:

  • El consentimiento ( 6.1.a RGPD) prestado por el interesado, al marcar las casillas de autorización incluidas en los distintos documentos-formularios correspondientes y en relación al tratamiento de los datos personales del usuario de la App CD JARAMA, es el consentimiento prestado tanto para introducir o leer información en el dispositivo, así como para el tratamiento de los distintos tipos de datos personales proporcionados, según se describe en el punto 8).

Asimismo, con base  en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) trataremos sus datos de carácter personal para:

–  Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.

–  Para fines administrativos (gestión) interna, entre las entidades ubicadas dentro de CIUDAD DEPORTIVA JARAMA.

–  Para prevenir abusos, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, envío de spam; ataques de denegación de servicios, actividades fraudulentas, entre otros).

  • Realizar estudios estadísticos.
  • Contribuir al cumplimiento normativo y colaborar con la autoridad de control y/o las fuerzas y cuerpos de seguridad, en materia de persecución de s ciberdelitos, la protección de datos y la información;

5.-¿Qué categoría de datos se tratan?

Las categorías y/o tipos de datos que se tratan, son los directamente proporcionados por el interesado-titular de dichos datos (cliente, alumno, usuario) y/o en su caso por los padres, tutores o representantes legales, a través de los distintos documentos y/o formularios disponibles en las instalaciones físicas de CD JARAMA y/o los que pudiesen estar a su disposición a través del sitio web https://www.cdjarama.es, así como los datos-información que voluntariamente proporcionen los clientes, alumnos, usuarios, en todos aquellos lugares donde sea posible ampliar la información en campos de texto libre, o bien que sean proporcionados por estos por medio de WhatsApp, correo electrónico, Apps, o formularios de contacto-registro disponibles en https://www.cdjarama.es y APP CD JARAMA.

En particular, los datos que CD JARAMA trata de sus clientes, alumnos, usuarios, consisten generalmente en Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, dirección postal y electrónica, teléfonos, firma, foto o imagen; Información sobre características personales: fecha de nacimiento; edad; Datos académicos y profesionales: pertenencia a colegios; Datos económicos y financieros:  número de cuenta bancaria;

En el caso de alumnos inscritos a Campamentos deportivos, podremos recabar información sobre personalidad o comportamiento del menor y como categorías de datos especiales podremos tratar: datos de salud referentes a  su situación médica y tratamientos de medicamentos, alergias/intolerancias  y necesidad de dietas especiales, exclusivamente durante la realización y en la medida que sea estrictamente necesario para el desarrollo del Campamento.

No tratamos otros datos especialmente protegidos.

En caso de suministrarnos su curriculum vitae a través de correo electrónico y/o entrega física en nuestra instalaciones podríamos tratar los siguientes datos:

Datos de identificación personal: nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono; Datos de identificación emitidas por autoridades Públicas: nº DNI; nº carnet conducir; vehículo propio; Profesión y empleo: puestos desempeñados y área de trabajo;  tareas, años de experiencia; Estudios y formación: Estudios y formación: curriculum académico, estudios, especialidad, idiomas; copia del curriculum vitae; imágenes: fotografía del curriculum vitae.

6.-¿Qué información recabamos de su visita a nuestro sitio web?

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestro sitio web, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestro sitio web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), dispositivo que está usando, navegador que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestra web, páginas visitadas.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utilizan, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte la Política de Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede elegir configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Debe tener  en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la funcionalidad de los sitios web.

7.-Redes sociales

CD JARAMA dispone de perfil en las principales redes sociales.

El usuario podrá unirse a los Grupos que CD JARAMA tenga en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir comentarios, experiencias acerca de los servicios ofrecidos por CD JARAMA y/o ponerse en contacto con otros miembros del Grupo y/o participar en eventos u otras actividades promocionales promovidas por CD JARAMA. El tratamiento que CD JARAMA llevará a cabo de los datos de los seguidores de las redes sociales, será el que la red social correspondiente permita a los perfiles corporativos. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales se explica cómo utilizan y comparten su información personal. El usuario debe revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales, para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

8.-Condiciones de instalación de la App CD JARAMA

Si decide descargar e instalar nuestra App, reconoce haber sido informado y prestar su consentimiento, para  interactuar con CD JARAMA  desde su dispositivo móvil para las siguientes finalidades:

– Consultar y apuntarse a todos los partidos y clases Me Apunto! de su nivel.
– Visualizar el histórico de partidos jugados, y las reservas pendientes de jugar.
– Buscar y reservar pista. Si no disponemos de la hora deseada libre en ese momento, le propondremos la hora más próxima.

– Ver su ficha de cliente con datos personales, nivel, y saldo del bono monedero.
– Consultar las noticias relacionadas con CD JARAMA.

Previo a la descarga e instalación, la ¨Tienda¨ le facilitará información sobre las características fundamentales de la aplicación así como los ¨permisos¨ a los que necesita acceder. Rogamos leer los ¨permisos¨ requeridos en cada momento, antes de su descarga-instalación.

Le informamos que el consentimiento requerido del usuario para introducir o leer información en su dispositivo, se entenderá dado mediante la acción positiva del usuario, al pulsar el botón «instalar».  El usuario podrá desinstalar la aplicación en cualquier momento.

9.-¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento (mientras se mantenga la relación contractual y una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa vigente en cuanto al cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CD JARAMA.

En aquellos tratamientos cuyo interés legítimo sea el consentimiento expreso, así como aquellos relacionados con los datos personales de menores, envío de comunicaciones comerciales, publicación de imágenes y datos identificativos en páginas web y redes sociales, se conservarán mientras los afectados no ejerzan sus derechos de supresión, olvido, y limitación de la finalidad.

En relación a la utilización de la App CD JARAMA, le informamos que Ud. podrá desinstalar en cualquier momento dicha App, a través del administrador de aplicaciones de su dispositivo. No obstante CD JARAMA no tiene actualmente posibilidad de conocer, desde un punto de vista técnico, cuando se ha producido la desinstalación.

10.- ¿Con quién compartimos sus datos?

CD JARAMA no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal, es decir cuando sea legalmente requerido por las autoridades competentes, incluyendo jueces y tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.

Podremos comunicar sus datos a:

  • Bancos, cajas de ahorro y cajas rurales (los datos estrictamente necesarios) para el caso de pago domiciliado).
  • A entidades sanitarias, en el caso de que el cliente, alumno, usuario, se encuentre en situación de necesitar tratamiento-intervención médica.
  • A entidades CD JARAMA guradoras;

Asimismo, para poder prestar un servicio adecuado, y gestionar la relación del Club con el cliente-usuario-alumno, es posible que sea necesario el acceso y/o tratamiento de los datos personales por parte de encargados de tratamiento y/o profesionales especializados, a título enunciativo y no limitativo: monitores de actividades, profesores de actividades deportivas, entrenamiento físico y lúdicas, profesionales informáticos, desarrolladores web, socorrismo, vigilancia, CD JARAMA sorías fiscales y legales, abogados, todo ello en virtud de un contrato firmado entre las partes, en el que se establecen las obligaciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.

Le informamos asimismo, que CDJARAMA dispone  de un servicio de gestión de reservas automáticas a través de internet, bien a través de nuestra WEB y/o a través de la aplicación móvil gratuita APP CD JARAMA disponible para dispositivos iOS y Android. Dicha central de reservas es gestionada por la empresa SYLTEK SOLUTIONS, S.L. con domicilio en PCD JARAMA o de la Castellana Nº 93 – 10, 28046, Madrid con CIF B-84604792, con quien CDJARAMA posee firmado un contrato de prestación de servicios con acceso a datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

Al utilizar este servicio de reservas on-line y/o APP CD JARAMA el usuario debe facilitar sus datos personales y aceptar la  Política de Privacidad. El acceso por parte SYLTEK SOLUTIONS, S.L a los datos de carácter personal facilitados y responsabilidad de CDJARAMA, se realiza única y exclusivamente con la finalidad de efectuar el mantenimiento de la/s aplicación/es informática/s para que pueda prestar a CDJARAMA los servicios acordados de gestión de reservas, sin que utilice o aplique los datos personales con fines distintos.

Asimismo sus datos podrán ser comunicados a La Terraza del Jarama, ubicada dentro de CIUDAD DEPORTIVA JARAMA para fines de gestión de reservas solicitadas por el interesado y/o fines administrativos internos y en base  al interés legítimo (Art. 6.1 f RGPD).

11.- Transferencias Internacionales de Datos

CD JARAMA no ha previsto transferir datos personales a ningún  país u organización internacional.

En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales (por ejemplo por la utilización de servicios tecnológicos y/o de mantenimiento de sistemas proporcionados por terceros), es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base  legitimadora para el tratamiento de sus datos (Información disponible en https://www.aepd.es/reglamento/cumplimiento/transferencias-internacionales.html).

En el caso de que esas  transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, como  es la suscripción con dichas compañías, de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD.

12.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

Le informamos que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los clientes-alumnos-usuarios.

13.- ¿Tratamos datos de menores?

Algunas de las actividades-servicios promovidas por CD JARAMA  tales como los Campamentos deportivos, clases deportivas o lúdicas, organización de fiestas infantiles  u otras actividades pueden estar dirigidas específicamente a niños, por lo tanto en estos casos, y siempre que se trate de actividades dirigidas a menores de 14 años, CD JARAMA  solicitará por si misma o a través de profesionales colaboradores de dichas actividades, la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales y/o cualquier tratamiento de datos de los mismos.

El sitio web de CD JARAMA  no está diseñado para recoger datos personales de menores de 14 años. No obstante si tienes menos de 14 años, por favor, no nos proporciones tus datos personales a través de la web. Mejor dile a tus padres que te ayuden y sean ellos los que nos proporcionen datos personales si fuera necesario.  Por ello, para poder proporcionar datos personales a CD JARAMA  garantizas que eres mayor de 14 años y que eres enteramente responsable de esta declaración y del acceso y correcto uso nuestro sitio web. En cualquier momento  CD JARAMA , podrá solicitarte verificar tu edad mediante la aportación de la fotocopia de tu DNI o documento equivalente. La falta de suministro de esta información por tu parte dará derecho a suspender o cancelar tu perfil de Usuario o cualquier tratamiento de tus datos.

Cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones y, en particular, aquellos que afecten a menores, deberá ser reportada inmediatamente a CD JARAMA  a través de lopd@cdjarama.com .

14.-¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el interesado (Cliente- Alumno- Usuario) puede ejercer son:

      1. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el interesado podrá preguntar a CD JARAMA si la empresa está tratando sus datos.
      2. Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
      3. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por CD JARAMA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
      4. Derecho a oponerse al tratamiento: CD JARAMA dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.
      5. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, CD JARAMA  le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.
      6. Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

    15.-¿Cómo puede ejercer sus derechos?

    El usuario puede ejercer sus derechos por correo postal ante CIUDAD DEPORTIVA JARAMA S.A, Avenida de Talavera de la Reina s/n (carretera de Algete M-100), – 28709 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España  o a través de correo electrónico a la dirección lopd@cdjarama.es, acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

    Para el ejercicio de derechos, puede utilizar esta solicitud

    Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si no está de acuerdo en cómo tratamos sus datos.

    16.-Modificaciones a la Política de Privacidad.

    Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su información personal. Indicaremos la  fecha de la última actualización.


Fecha última actualización de la  Política de Privacidad: 30/05/2019

Phone: 916 637 663
Fax:
28709 San Sebastián de los Reyes, Madrid
Avenida de Talavera de la Reina s/n (carretera de Algete M-100)

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